Buenas!

En caso de que tu dispositivo haga cosas raras o vaya lento, te recomendamos hacer esto como primer diagnóstico y posible solución.

Primero enchufamos el dispositivo al ordenador mediante el cable USB y sacamos todas las fotos y videos.

Segundo nos aseguramos de que nuestros contactos están bien vinculados con nuestra cuenta Gmail.

Tercero cargamos el dispositivo al 100%100 y si realizamos el siguiente paso mientras está enchufado al cargador mucho mejor para evitar problemas.

Ahora que ya tenemos todo listo y nuestras fotos y contactos salvados vamos a proceder a restablecer nuestro dispositivo y configurarlo como uno nuevo.

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